2014年8月20日 星期三

最用心做環保的科技產品-BT Home Hub



離不開網路的人們,應該家裡都有wifi 無線分享器吧,這個看似這樣不起眼的東西,也可以非常有創意、非常環保。看到BT home Hub 這個吸引人的影片廣告後,我忍不住去搜尋了,BT這家英國的科技公司是怎麼做環保的,看完大受感動,跟大家分享。


沒有說明書與安裝光碟



沒有這兩樣東西,反而是他的優點,這叫做減法設計。因為安裝過程很簡單,插好線即可用,步驟也直接印在包裝盒上了,所以根本不需要安裝說明書跟光碟,何況現在很多筆電都沒有光碟機了,附光碟剛本是浪費。

這個聰明設計為BT減少了147噸碳排放,也贏得更好的消費者體驗。




包裹剛好可以塞到信箱裡

BT hub的信箱盒

BT hub 5採用更扁平的設計,與精簡的包裝,讓包裹可以直接投遞到消費者家中的信箱裡面。這樣子增加了第一次投遞的成功機率,減少了消費者要去郵局領件或是郵差需要重覆投遞的車程 (車程會造成碳排放)。

聰明的設計,又再一次幫BT hub減少37噸碳排放,也讓消費者獲得更好的購物經驗。

BT hub的信箱盒

除此之外,包裝的設計是用100%回收紙與大豆環保油墨製成。




鼓勵舊機回收的方便設計
BT hub的交換盒


除了可以投到信箱裡的mail box之外,在BT還有一種交換盒(Swap box)

交換盒除了可以裝新機之外,它的大小剛好可以把BT hub前一代的舊型機種放進去,在包裝中也很貼心的付上對方付款的回郵貼紙。有舊型機種的客戶,只要把舊機放到盒子裡,貼上回郵貼紙即可寄出,回收舊機比把它當垃圾丟掉還簡單!!

方便的設計將舊機回收率從原本的19%提升到了62%。而回收後的舊機有3/4都是可以維修後再利用的,BT hub也會販售由公司維修過後的二手主機給消費者。

聰明的設計又再一次的減少了1,775噸的碳排放,也改善了消費者體驗(沒錯,這句話會一再出現!)。




產品本身節能、生產過程節能
BT home hub 5 節能 30%
BT hub工廠的節能空調示意圖
產品可節電30%,工廠的恆溫空調設計可以減少生產過程的能源消耗。這兩項分別減少了13,000萬噸 與 1337噸 的碳排放。因為技術層次太高,有點無聊,這篇文章就帶過不談。

想深入了解的朋友請看BT的官方文件



幫助更多人連上網

BT 研究消費市場的時候發現,英國有6百多萬人不會使用網路,主要是因為年齡太大、沒有學習機會、害怕、缺乏信心等原因。但是英國有89%的政府服務都已經在網路上進行,不會使用網路的人生活會有諸多不便。

所以BT在英國全國的社區舉辦免費的上網教學課程,幫助人們學習上網的能力。課後調查統計,有78%的人在課程後開始上網、25%的人覺得比較不孤單、60%的人提升了自信心。而讓這些人學習了上網的能力之後,減少他們必須去政府部門辦事情的機會,也間接減少了碳排放1,600,000噸。



好日子點評

雖然BT在一些「間接的」減少碳排放的計算上面可能有唬爛的嫌疑,但是這間公司的確是用很有創意的方法來做環保。這間公司是從產品發想的層次就以環保為主要訴求了,所以在產品的用電效率、生產過程、包裝設計、回收機制都圍繞著環保的訴求。

這非常值得台灣的科技大廠來學習,環保絕對不只是在包裝上面印上綠綠的樹就交差了事,而是要内化到整個產品的設計,甚至是商業模式、公司的核心價值。即便是冷冰冰的科技公司,也可以很有溫度地作環保呢!

如果你有在科技業工作的朋友,請把這篇轉給他看吧! 希望這篇能對大家有幫助 !



 延伸閱讀:

BT的官方文件
BT幫助更多人連上網的專案網站
Design for tomorrow 對 BT 產品包裝的研究報告

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